O presente documento regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (designados seguidamente por “utilizador” ou “utilizadores”), recolhidos aquando a utilização do website (de agora em diante designado de “site” ) com o endereço www.clinicasantamargarida.com
A disponibilização de dados pessoais no contexto de navegação no site, implica o conhecimento e aceitação das condições descritas nesta Política de Privacidade e Cookies.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
– Clínica Santa Margarida
A Clínica Santa Margarida é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais dos utilizadores recolhidos através do site.
– Utilização do Site
O acesso e navegação no site, não significa necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, há determinadas funcionalidades no site que requerem a disponibilização de dados pessoais, como exemplo, caso pretenda submeter um formulário de contacto, ou fazer a marcação de uma consulta/exame.
– Dados de Identificação e de Contacto
Se pretende contactar a Clínica Santa Margarida através do site, a Clínica Santa Margarida recolherá alguns dados pessoais, que serão tratados para dar resposta a sua questão, pedido ou marcação. Para este efeito são recolhidos no formulário de contacto os dados pessoais a seguir descritos: nome, telefone, email, idade, assunto e/ou questão. Estes dados são obrigatórios sendo que se estes não forem fornecidos, poderá não ser possível processar o seu pedido e dar-lhe uma resposta.
– Utilização dos Dados Pessoais
A Clínica Santa Margarida trata os dados pessoais com a finalidade de gestão de contactos com os utilizadores, designadamente com intuito de dar resposta aos seus pedidos / questões.
– Partilha de Dados Pessoais
A Clínica Santa Margarida poderá ter de partilhar os seus dados a entidades terceiras, que fiquem responsáveis pela garantia da proteção de dados e tonando aplicável a sua política de privacidade nas seguintes ocasiões:
– Apenas com autorização para o fazer nos termos da lei;
– Apenas com o seu consentimento, sendo que os dados não poderão ser cedidos por terceiros a outras entidades;
– Fornecedores e colaboradores de serviços de faturação, finanças e contabilidade;
– Conservação dos Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos devem ser armazenados de modo a poderem ser identificados apenas por um período de tempo, considerado como adequado e/ou necessário para cumprir os objetivos que motivaram a sua recolha, de acordo com as leis aplicáveis. Os dados pessoais recolhidos necessários para efeitos da resposta aos seus pedidos / questões serão conservados pelo período estritamente necessário para esse efeito, podendo sempre ser conservados, em caso de litígio pendente, até trânsito em julgado da decisão que ponha termo à causa.
– Cookies
O website www.clinicasantamargarida.com utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Seguidamente está descrito a política de cookies e como a Clínica Santa Margarida os utiliza, para que servem e como é que pode desativá-los.
2.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de informação que são guardados no seu computador ou dispositivo móvel através do browser (navegador). Estes ficheiros permitem que durante um período de tempo o site se relembre das suas ações e preferências, como o nome do utilizador, idioma escolhido, tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. Por isso, é que normalmente quando regressa ao site que já visitou não têm, em princípio de voltar a indicar as suas preferências.
2.2. Para que servem?
Basicamente os cookies identificam o programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispositivo. Pode servir para diversas finalidades, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e número de utilizadores do site. A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies (ver ponto 2.5). Quando navega no site e o cookie é aceite, numa próxima visita ao site o servidor de internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Assim sendo, quando regressa ao site que já visitou, em relação ao que deu consentimento para utilização de cookies, em princípio, não tem de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados fornecidos anteriormente.
2.3. Que tipos de cookies existem?
Existem diversos tipos de cookies. Estes podem ser:
A Clínica Santa Margarida utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.
Cookies Essenciais (obrigatórios)
Cookies essenciais ao bom funcionamento do site Clínica Santa Margarida. A informação obtida através destes cookies permite-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Cookies de Desempenho e Estatísticas
Cookies que permitem a análise estatística da navegação que é feita no site da Clínica Santa Margarida, com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação.
2.5. Que tipo de cookies pode encontrar no nosso website?
O website Clínica Santa Margarida usa vários tipos de cookies que possibilitam dois tipos de funcionalidades, com diferentes tipos de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço.
Funcionalidades Básicas: cookies básicos e essenciais – são obrigatórios para navegar, sem limitações no site. Servem para medir as audiências online e a qualidade dos serviços permitindo cumprir as obrigações legais.
O site www.clinicasantamargarida.com utiliza serviços da Google, nomeadamente o serviço Google Analytics.
Exemplos de funcionalidades deste cookies:
– Memorizar o progresso da operação;
– Conduzir análises para otimizar o funcionamento;
– Assegurar que o site tenha uma aspeto visual consistente.
Para informação adicional sobre o tipo de recolha de dados pelo Google Analytics consulte o seguinte endereço Privacidade e Termos de Utilização.
Funcionalidades Avançadas: cookies sociais – permitem estar em contacto com redes sociais, partilhar conteúdo, enviar e divulgar comentários.
Direitos do utilizador
3.1. Nos termos da legislação aplicável, poderá solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento.
3.2. Poderá ainda obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são objeto de tratamento, bem como o acesso aos mesmos. Caso o requeira, poderá ser-lhe disponibilizada uma cópia dos dados em fase de tratamento.
Segurança
A Clínica Santa Margarida garante a privacidade e segurança na transmissão dos dados dos utilizadores recorrendo à criptografia com SSL (Secure Sockets Layer) de todas as informações trocadas. A Clínica Santa Margarida afirma, que tem e manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais facultados ou transmitidos. Em qualquer caso, note-se que, circulando os dados em rede internet aberta, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o utilizador deverá implementar medidas de segurança adequadas aquando da navegação no site.
Página de Terceiros
Através do nosso site, disponibilizamos ligações para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes. Tenha em consideração que a presente Política de Privacidade e Cookies não se aplica a tais websites e a Clínica Santa Margarida não é responsável pela recolha de informações suas por parte dos referidos terceiros através dos respetivos websites. Caso tenha dúvidas relativamente ao tratamento de dados destes websites terceiros, deve consultar as políticas de privacidade dos mesmos.
Reclamações
O utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Clínica Santa Margarida viola o regime legal em vigor a cada momento.
Questões
Caso tenha qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, contacte-nos mediante formulário de contacto, referindo no assunto “Proteção de Dados”.
Alterações à presente Política de Privacidade e Cookies
A Clínica Santa Margarida poderá alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente publicitadas através das páginas do site e, caso impliquem uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a Clínica Santa Margarida notificá-lo-á de tais alterações, através dos dados de contacto que lhe tenha disponibilizado.
Contudo, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o utilizador em matéria de cookies, voltará a visualizar uma janela pop-up de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.
A disponibilização de dados pessoais no contexto de navegação no site, implica o conhecimento e aceitação das condições descritas nesta Política de Privacidade e Cookies.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
– Clínica Santa Margarida
A Clínica Santa Margarida é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais dos utilizadores recolhidos através do site.
– Utilização do Site
O acesso e navegação no site, não significa necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, há determinadas funcionalidades no site que requerem a disponibilização de dados pessoais, como exemplo, caso pretenda submeter um formulário de contacto, ou fazer a marcação de uma consulta/exame.
– Dados de Identificação e de Contacto
Se pretende contactar a Clínica Santa Margarida através do site, a Clínica Santa Margarida recolherá alguns dados pessoais, que serão tratados para dar resposta a sua questão, pedido ou marcação. Para este efeito são recolhidos no formulário de contacto os dados pessoais a seguir descritos: nome, telefone, email, idade, assunto e/ou questão. Estes dados são obrigatórios sendo que se estes não forem fornecidos, poderá não ser possível processar o seu pedido e dar-lhe uma resposta.
– Utilização dos Dados Pessoais
A Clínica Santa Margarida trata os dados pessoais com a finalidade de gestão de contactos com os utilizadores, designadamente com intuito de dar resposta aos seus pedidos / questões.
– Partilha de Dados Pessoais
A Clínica Santa Margarida poderá ter de partilhar os seus dados a entidades terceiras, que fiquem responsáveis pela garantia da proteção de dados e tonando aplicável a sua política de privacidade nas seguintes ocasiões:
– Apenas com autorização para o fazer nos termos da lei;
– Apenas com o seu consentimento, sendo que os dados não poderão ser cedidos por terceiros a outras entidades;
– Fornecedores e colaboradores de serviços de faturação, finanças e contabilidade;
– Conservação dos Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos devem ser armazenados de modo a poderem ser identificados apenas por um período de tempo, considerado como adequado e/ou necessário para cumprir os objetivos que motivaram a sua recolha, de acordo com as leis aplicáveis. Os dados pessoais recolhidos necessários para efeitos da resposta aos seus pedidos / questões serão conservados pelo período estritamente necessário para esse efeito, podendo sempre ser conservados, em caso de litígio pendente, até trânsito em julgado da decisão que ponha termo à causa.
– Cookies
O website www.clinicasantamargarida.com utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Seguidamente está descrito a política de cookies e como a Clínica Santa Margarida os utiliza, para que servem e como é que pode desativá-los.
2.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de informação que são guardados no seu computador ou dispositivo móvel através do browser (navegador). Estes ficheiros permitem que durante um período de tempo o site se relembre das suas ações e preferências, como o nome do utilizador, idioma escolhido, tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. Por isso, é que normalmente quando regressa ao site que já visitou não têm, em princípio de voltar a indicar as suas preferências.
2.2. Para que servem?
Basicamente os cookies identificam o programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispositivo. Pode servir para diversas finalidades, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e número de utilizadores do site. A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies (ver ponto 2.5). Quando navega no site e o cookie é aceite, numa próxima visita ao site o servidor de internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Assim sendo, quando regressa ao site que já visitou, em relação ao que deu consentimento para utilização de cookies, em princípio, não tem de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados fornecidos anteriormente.
2.3. Que tipos de cookies existem?
Existem diversos tipos de cookies. Estes podem ser:
- Cookies Permanentes:são cookies que ficam armazenados, mesmo após fechar o browser nos seus equipamentos, e são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site. São utilizados geralmente para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
- Cookies de Sessão:são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar os padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
A Clínica Santa Margarida utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.
Cookies Essenciais (obrigatórios)
Cookies essenciais ao bom funcionamento do site Clínica Santa Margarida. A informação obtida através destes cookies permite-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Cookies de Desempenho e Estatísticas
Cookies que permitem a análise estatística da navegação que é feita no site da Clínica Santa Margarida, com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação.
2.5. Que tipo de cookies pode encontrar no nosso website?
O website Clínica Santa Margarida usa vários tipos de cookies que possibilitam dois tipos de funcionalidades, com diferentes tipos de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço.
Funcionalidades Básicas: cookies básicos e essenciais – são obrigatórios para navegar, sem limitações no site. Servem para medir as audiências online e a qualidade dos serviços permitindo cumprir as obrigações legais.
O site www.clinicasantamargarida.com utiliza serviços da Google, nomeadamente o serviço Google Analytics.
Exemplos de funcionalidades deste cookies:
– Memorizar o progresso da operação;
– Conduzir análises para otimizar o funcionamento;
– Assegurar que o site tenha uma aspeto visual consistente.
Para informação adicional sobre o tipo de recolha de dados pelo Google Analytics consulte o seguinte endereço Privacidade e Termos de Utilização.
Funcionalidades Avançadas: cookies sociais – permitem estar em contacto com redes sociais, partilhar conteúdo, enviar e divulgar comentários.
Direitos do utilizador
3.1. Nos termos da legislação aplicável, poderá solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento.
3.2. Poderá ainda obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são objeto de tratamento, bem como o acesso aos mesmos. Caso o requeira, poderá ser-lhe disponibilizada uma cópia dos dados em fase de tratamento.
Segurança
A Clínica Santa Margarida garante a privacidade e segurança na transmissão dos dados dos utilizadores recorrendo à criptografia com SSL (Secure Sockets Layer) de todas as informações trocadas. A Clínica Santa Margarida afirma, que tem e manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais facultados ou transmitidos. Em qualquer caso, note-se que, circulando os dados em rede internet aberta, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o utilizador deverá implementar medidas de segurança adequadas aquando da navegação no site.
Página de Terceiros
Através do nosso site, disponibilizamos ligações para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes. Tenha em consideração que a presente Política de Privacidade e Cookies não se aplica a tais websites e a Clínica Santa Margarida não é responsável pela recolha de informações suas por parte dos referidos terceiros através dos respetivos websites. Caso tenha dúvidas relativamente ao tratamento de dados destes websites terceiros, deve consultar as políticas de privacidade dos mesmos.
Reclamações
O utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Clínica Santa Margarida viola o regime legal em vigor a cada momento.
Questões
Caso tenha qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, contacte-nos mediante formulário de contacto, referindo no assunto “Proteção de Dados”.
Alterações à presente Política de Privacidade e Cookies
A Clínica Santa Margarida poderá alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente publicitadas através das páginas do site e, caso impliquem uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a Clínica Santa Margarida notificá-lo-á de tais alterações, através dos dados de contacto que lhe tenha disponibilizado.
Contudo, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o utilizador em matéria de cookies, voltará a visualizar uma janela pop-up de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.